Programme détaillé

Découvrir le logiciel

• Interface (ruban, barres d'outils, barre de tâches...)
• Terminologie (client de messagerie, serveur, webmail, nétiquette...)

Utiliser la messagerie

• Rédiger et envoyer un message
• Connaitre les principaux champs d'entête (à, cc, cci) pour adopter les bonnes pratiques (nétiquette)
• Vérifier les nouveaux messages
• Afficher et utiliser le volet de lecture
• Répondre à un message, le transférer
• Utiliser le carnet d'adresses
• Attacher un fichier
• Sauvegarder une pièce jointe
• Maitriser les différents types de pièces jointes
• Modifier l'importance d'un message
• Définir les options du message (accusé de réception, de lecture...)
• Créer et utiliser une signature automatique
• Rechercher un message

Organiser sa messagerie

• Créer des dossiers et sous-dossiers
• Déplacer les messages manuellement
• Créer des règles de tri
• Utiliser le gestionnaire d'absence et les réponses automatiques

Utiliser les contacts

• Créer un contact
• Créer un groupe de contact (liste de diffusion)
• Modifier l'affichage des contacts

Utiliser le calendrier

• Créer un rendez-vous
• Créer une réunion
• Inviter des collaborateurs
• Visualiser le calendrier et définir des rappels

Gérer les tâches

• Créer une tâche
• Assigner une tâche
• Suivre une liste de tâches